Tham khảo

Quy định sử dụng hm88h

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại hm88h, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong tài khoản…

Áp dụng toàn tài khoảnGiao dịch nội địaCập nhật khi có thay đổiTuân thủ pháp luật địa phương
hm88h Quy định sử dụng hm88h
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch đến yêu cầu thay đổi thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email chính thức.
Truy cập trên điện thoại Mở trang hỗ trợ trực tiếp trên trình duyệt di động — không cần cài thêm ứng dụng, truy cập được ngay.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau khi có thông báo cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện bằng tài khoản chính chủ, khớp với thông tin đã đăng ký. Giao dịch không khớp sẽ bị giữ lại để xác minh.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập hoặc gửi qua email đã đăng ký — bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, giao dịch không khớp thông tin, hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ được thông báo và hướng dẫn xác minh lại qua hỗ trợ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các vùng được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.